Política de privacidade

Atualizada em 28 de outubro de 2026

Esta política explica como a MAGNNO TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 68.119.340/0001-70, Brasília, DF), a Magnno, trata dados pessoais no site magnno.com, no contato comercial e nos serviços que presta aos clientes, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

O que o site coleta

O site não tem formulário, login, cookies nem ferramentas de análise ou anúncio. Os botões de contato só abrem o seu programa de e-mail.

A fonte do site é carregada do Google Fonts, então o Google recebe o endereço IP e os dados técnicos do navegador ao abrir a página, conforme a política de privacidade do Google. O servidor que hospeda o site registra, por segurança, o IP e o horário de cada acesso.

Contato comercial

Quando você escreve para a Magnno por e-mail ou WhatsApp, a Magnno recebe o seu nome, o contato e o que você enviar na mensagem. Esses dados servem só para responder, enviar proposta e manter a conversa comercial, com base nos procedimentos preliminares a um contrato e no legítimo interesse da Magnno (LGPD, art. 7º, V e IX), e não são vendidos nem cedidos a terceiros.

Dados tratados para clientes

Nos serviços de automação, chatbot, tracking e CRM, a Magnno trata dados dos clientes finais dos seus clientes, como mensagens recebidas no WhatsApp ou no Instagram, dados de contato e eventos de campanha. Nesses casos a Magnno age como operadora: segue as instruções do cliente, que é o controlador e responde pela base legal e pelo aviso aos seus próprios clientes.

Para prestar esses serviços, a Magnno usa ferramentas de terceiros, como Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook), Google, Make, n8n, Brevo, Notion e provedores de nuvem e de inteligência artificial. Os dados passam por essas ferramentas só no que o serviço contratado exige. Parte delas guarda dados em servidores fora do Brasil, e essa transferência segue as garantias contratuais de cada fornecedor, conforme o art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo

Os dados de contato comercial ficam guardados enquanto houver conversa ou contrato e, depois, pelo prazo que a lei exigir. Os dados tratados para clientes ficam pelo tempo definido no contrato e são apagados ou devolvidos quando ele termina.

Seus direitos e exclusão de dados

Você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que a Magnno trata dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• exclusão dos seus dados, inclusive os recebidos por WhatsApp, Instagram ou Facebook;
• anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para isso, escreva para contato@magnno.com com o assunto “Privacidade” e diga o que precisa. A Magnno responde em até 15 dias. Se os dados foram tratados em nome de um cliente da Magnno, o pedido é encaminhado a esse cliente.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: contato@magnno.com. Se esta política mudar, a data no topo da página muda junto.